YouTubeプレミアムに加入していると、オフラインで動画を保存・再生できます。
しかし12月4日からオフラインで再生できないという方がいらっしゃるようです。
そこで今回のテーマはこちら!
「Youtubeオフライン動画が表示されない消えた!再生できない時の対処法は?」です。
こちらの記事で分かること
- Youtubeオフライン動画が表示されない・保存した動画が消えた
- Youtubeオフライン動画再生できない時の対処法は?
ぜひ、最後までご覧になってください。
Youtubeオフライン動画が表示されない・保存した動画が消えた
YouTubeでオフライン保存が消えた・再生できない
12月4日から、YouTubeでオフラインで保存した動画が消えてしまった・再生できないという声が多く投稿されています。
YouTubeプレミアム不具合昼過ぎから起こってるけどオフライン再生死ぬほど使ってる身からしたら致命傷すぎる。
金毎月払ってるんやからしっかりしてくれ— Let’s はるきんげすと (@HARUKingest) December 4, 2024
せっかく月額料金を払っているのに、保存された動画が消えてしまうのは悲しいですよね…。
海外でも同じような現象が発生しているらしく、世界中で不具合が起きているようです。
YouTubeアプリのバグ?
世界中でオフライン再生の不具合が起きていることから、アプリのバグである可能性が高いです。
どのような現象が起きているのか、ご紹介します。
- オフライン保存した動画が、アプリで表示されない
- 一時保存済みの動画も、本数は表示されるが動画が表示されない
このような現象が起きると、まず試すのがアプリの再インストールです。
ですが新しい動画をダウンロードしなおしても、全て消えてしまったとか。
この現象はiOSで起きていて、Androidは問題ないようです。
【不具合】iOS のYouTube アプリで一時保存したオフライン再生できなくなる🥲今のところAndroidは問題ない。 pic.twitter.com/dzKUPSRrRX
— 竹中文人@Google Product Expert (@TFumihito) December 4, 2024
Youtubeオフライン動画再生できない時の対処法は?
YouTubeでオフライン動画が再生できない時の対処法をご紹介します。
オフライン動画が再生できない時の対処法
- YouTubeの復旧を待つ
- 機内モードにする
- アプリの再インストール
- デバイス側の問題
- YouTubeプレミアムの契約を確認
- 動画ファイルが破損している可能性
- YouTubeサポートへの問い合わせ
YouTubeの復旧を待つ
今回の現象は世界中で起きていることから、YouTubeアプリのバグである可能性が高いです。
YouTubeコミュニティにはすでに不具合は解消したとの表示がありました。
一部の利用環境(主にiPhone)でオフライン保存した動画が表示されない不具合が発生していたようです。既に解消しています。
SNSには不具合が直ったという投稿もある一方で、相変わらず表示されないという投稿もありました。
YouTubeのオフライン再生のバグようやく治ったか
— ともりん (@schwarz1224) December 5, 2024
YouTubeプレミアムのオフライン保存が表示されないんだけど!!
普通に困るんだけど!!!!
どうしたらいいの!!!!— 猫うにょんぽつ@うに子 (@UnyonpotuCat) December 5, 2024
未だに復旧できていない原因は分かりませんが、引き続きYouTube側の対応を待つしかないようですね。
機内モードにする
スマホを機内モードにするとWi-FiやBluetoothなどの機能がオフになります。
その状態でアプリを起動すると、オフライン動画が表示されるようです。
再生したまま機内モードを解除すると、直ったという報告がありました。
YouTubeのオフラインのやつXにツイートされてた一度機内モードにして戻したら直った
— 莉々華☆青チル①号 (@moRiRikAmo) December 4, 2024
何をしても直らないという方は、1度試してみてはいかがでしょうか。
アプリの再インストール
先ほど再インストールしても改善しなかったと報告があったとご紹介しましたが…。
YouTubeアプリでの不具合が改善したと、コミュニティで報告がありました。
そのためもう一度再インストールすれば直る可能性があります。
ただし再インストールすると保存済みの動画が消えてしまう可能性もあるので、注意してください。
デバイス側の問題
アプリを再インストールしても直らない場合は、もしかしたらデバイスに問題があるかもしれません。
以下の点を確認してみてください。
デバイスの問題を確認
- ネットワークが安定しているか
- ストレージが不足していないか
- OSが最新かどうか
- 再起動や初期化を試す
YouTubeプレミアムの契約を確認
YouTubeプレミアムは月額と年間契約があります。
月額では解約しない限りは自動的に更新されますが、年間契約は自動更新されません。
オフライン再生ができないのは契約が更新されていない可能性もあるので、契約状況を確認してみましょう。
動画ファイルが破損している可能性
保存した動画ファイルが再生されないのは、破損している可能性があります。
他のデバイスで再生できるか確認してみましょう。
もしできるようであれば再生されなかったデバイスから動画を削除し、もう1度ダウンロードしてください。
YouTubeサポートへの問い合わせ
何をしても直らないという方は、YouTubeサポートに問い合わせてみましょう。
その際は以下のことを伝えると、スムーズに対応してもらえるかもしれません。
YouTubeサポートに問い合わせする際に伝えること
- 使用デバイス(OSやスマホの機種)
- YouTubeアプリのバージョン
- OSのバージョン
- エラーメッセージ
- 問題が発生した時期
- これまでに行った対処法
まとめ
「Youtubeオフライン動画が表示されない消えた!再生できない時の対処法は?」についてご紹介しました。
YouTube側によると、問題は解消されているようです。
ですがSNSでは未だ再生できないという投稿があります。
アプリの再インストールなどして、問題が解消できるか確認してみてください。
こちらの記事が少しでも参考になれば、幸いです。
最後までご覧いただき、ありがとうございました!